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DOC desistimiento

DOCUMENTO DE DESISTIMIENTO

 

…………………………………………………………con N.I.F. ……………………….. y domicilio en

……………………., C/……………………… y en ejercicio del derecho que me conceden los artículos

68 y siguientes de la Ley 3/2014, de 27 de marzo de 2014, por la que se modifica el texto refundido

de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias

dentro del plazo de 14 días naturales desde la fecha de recepción

MANIFIESTO

1.- Que en fecha……………..adquirí a través de la página web www.pescaysedal.com

el producto……………………

2.- Que he sido informado de mi derecho a desistir del contrato de compra dentro del

plazo de 14 días naturales desde la recepción del producto, sin necesidad de indicar los

motivos.

3.- Que he sido informado que siempre que el artículo enviado sea exactamente el

adquirido y no presente ninguna tara o defecto de fábrica, correrán por mi cuenta los gastos

directos de devolución del producto.

4.- Que junto con este documento, he recibido una hoja informativa de las principales

disposiciones legales aplicables al derecho de desistimiento.

5.- Que adjunto al presente documento de desistimiento copia de la factura de compra

del producto adquirido.

6.- Que en función de los mencionados artículos, ejerzo el derecho a desistimiento,

devolviendo el correspondiente producto en perfecto estado con su embalaje original.

En…………………….. a………..de………………………………….de 20..

Firmado:………………………………………..

IMPORTANTE: A efectos de devolución del producto, el domicilio es pescaysedal sito en Santa coloma de gramenet,

Avinguda puig castellar 7 08924. Cuando recibamos el artículo y se compruebe que cumple con las

condiciones anteriormente indicadas, se le reintegrará el importe de la compra mediante

transferencia bancaria a la cuenta por usted facilitada en el período de 7 días desde la recepción del

producto.

PRINCIPALES DISPOSICIONES LEGALES APLICABLES AL DERECHO DE DESISTIMIENTO

Artículo 68. Contenido y régimen del derecho de desistimiento.

1. El derecho de desistimiento de un contrato es la facultad del consumidor y usuario de dejar sin efecto el

contrato celebrado, notificándoselo así a la otra parte contratante en el plazo establecido para el ejercicio de

ese derecho, sin necesidad de justificar su decisión y sin penalización de ninguna clase.

Serán nulas de pleno de derecho las cláusulas que impongan al consumidor y usuario una penalización por el

ejercicio de su derecho de desistimiento.

2. El consumidor tendrá derecho a desistir del contrato en los supuestos previstos legal o reglamentariamente

y cuando así se le reconozca en la oferta, promoción publicidad o en el propio contrato.

3. El derecho de desistimiento atribuido legalmente al consumidor y usuario se regirá en primer término por

las disposiciones legales que lo establezcan en cada caso y en su defecto por lo dispuesto en este Título.

Artículo 69. Obligación de informar sobre el derecho de desistimiento.

1. Cuando la ley atribuya el derecho de desistimiento al consumidor y usuario, el empresario contratante

deberá informarle por escrito en el documento contractual, de manera clara, comprensible y precisa, del

derecho de desistir del contrato y de los requisitos y consecuencias de su ejercicio, incluidas las modalidades

de restitución del bien o servicio recibido. Deberá entregarle, además, un documento de desistimiento,

identificado claramente como tal, que exprese el nombre y dirección de la persona a quien debe enviarse y los

datos de identificación del contrato y de los contratantes a que se refiere.

2. Corresponde al empresario probar el cumplimiento de lo dispuesto en el apartado anterior.

Artículo 70. Formalidades para el ejercicio del desistimiento.

El ejercicio del derecho de desistimiento no estará sujeto a formalidad alguna, bastando que se acredite en

cualquier forma admitida en derecho. En todo caso se considerará válidamente ejercitado mediante el envío

del documento de desistimiento o mediante la devolución de los productos recibidos.

Artículo 71. Plazo para el ejercicio del derecho de desistimiento .

1. El consumidor y usuario dispondrá de un plazo mínimo de catorce días naturales para ejercer el derecho de

desistimiento.

2. Siempre que el empresario haya cumplido con el deber de información y documentación establecido en el

artículo 69.1, el plazo a que se refiere el apartado anterior se computará desde la recepción del bien objeto del

contrato o desde la celebración de éste si el objeto del contrato fuera la prestación de servicios.

3. Si el empresario no hubiera cumplido con el deber de información y documentación sobre el derecho de

desistimiento, el plazo para su ejercicio finalizará doce meses después de la fecha de expiración del periodo de

desistimiento inicial, a contar desde que se entregó el bien contratado o se hubiera celebrado el contrato, si el

objeto de éste fuera la prestación de servicios.

Si el deber de información y documentación se cumple durante el citado plazo de doce meses, el plazo

legalmente previsto para el ejercicio del derecho de desistimiento empezará a contar desde ese momento.

4. Para determinar la observancia del plazo para desistir se tendrá en cuenta la fecha de expedición de la

declaración de desistimiento.

Se modifica por el art. único.20 de la Ley 3/2014, de 27 de marzo. Ref. BOE-A-2014-3329.

Artículo 72. Prueba del ejercicio del derecho de desistimiento.

Corresponde al consumidor y usuario probar que ha ejercitado su derecho de desistimiento conforme a lo

dispuesto en este capítulo.

Artículo 73. Gastos vinculados al desistimiento.

El ejercicio del derecho de desistimiento no implicará gasto alguno para el consumidor y usuario. A estos

efectos se considerará lugar de cumplimiento el lugar donde el consumidor y usuario haya recibido la

prestación

.

Artículo 74. Consecuencias del ejercicio del derecho de desistimiento.

1. Ejercido el derecho de desistimiento, las partes deberán restituirse recíprocamente las prestaciones de

acuerdo con lo dispuesto en los artículos 1.303 y 1.308 del Código Civil.

2. El consumidor y usuario no tendrá que rembolsar cantidad alguna por la disminución del valor del bien, que

sea consecuencia de su uso conforme a lo pactado o a su naturaleza, o por el uso del servicio.

3. El consumidor y usuario tendrá derecho al rembolso de los gastos necesarios y útiles que hubiera realizado

en el bien.

4. En caso de que el usuario incumpla el compromiso de permanencia adquirido con la empresa, la

penalización por baja, o cese prematuro de la relación contractual, será proporcional al número de días no

efectivos del compromiso de permanencia acordado.

Se añade el apartado 4 por el art. único.21 de la Ley 3/2014, de 27 de marzo. Ref. BOE-A-2014-3329.

Artículo 75. Imposibilidad de devolver la prestación por parte del consumidor y usuario.

1 . La imposibilidad de devolver la prestación objeto del contrato por parte del consumidor y usuario por

pérdida, destrucción u otra causa no privarán a éste de la posibilidad de ejercer el derecho de desistimiento.

En estos casos, cuando la imposibilidad de devolución le sea imputable, el consumidor y usuario responderá

del valor de mercado que hubiera tenido la prestación en el momento del ejercicio del derecho de

desistimiento, salvo que dicho valor fuera superior al precio de adquisición, en cuyo caso responderá de éste.

2. Cuando el empresario hubiera incumplido el deber de información y documentación sobre el derecho de

desistimiento, la imposibilidad de devolución sólo será imputable al consumidor y usuario cuando éste hubiera

omitido la diligencia que le es exigible en sus propios asuntos.

Artículo 76. Devolución de sumas percibidas por el empresario.

Cuando el consumidor y usuario haya ejercido el derecho de desistimiento, el empresario estará obligado a

devolver las sumas abonadas por el consumidor y usuario sin retención de gastos. La devolución de estas

sumas deberá efectuarse sin demoras indebidas y, en cualquier caso, antes de que hayan transcurrido 14 días

naturales desde la fecha en que haya sido informado de la decisión de desistimiento del contrato por el

consumidor y usuario.

Transcurrido dicho plazo sin que el consumidor y usuario haya recuperado la suma adeudada, tendrá derecho

a reclamarla duplicada, sin perjuicio de que además se le indemnicen los daños y perjuicios que se le hayan

causado en lo que excedan de dicha cantidad.

Corresponde al empresario la carga de la prueba sobre el cumplimiento del plazo.

Se modifica el primer párrafo por el art. único.22 de la Ley 3/2014, de 27 de marzo. Ref. BOE-A-2014-3329.

Artículo 76 bis. Efectos del ejercicio del derecho de desistimiento en los contratos complementarios.

1. Sin perjuicio de lo dispuesto en el artículo 29 de la Ley 16/2011, de 24 de junio, de contratos de crédito al

consumo, el ejercicio, por parte del consumidor y usuario de su derecho de desistimiento conforme a las

disposiciones de esta ley, tendrá por efecto la extinción automática y sin coste alguno para el consumidor y

usuario de todo contrato complementario, excepto en aquellos casos en que sean complementarios de

contratos celebrados a distancia o fuera del establecimiento en los que, sin perjuicio de su extinción

automática, el consumidor y usuario deberá asumir los costes previstos en los artículos 107.2 y 108 de esta

norma.

2. Ejercido el derecho de desistimiento sobre el contrato principal, las partes deberán restituirse

recíprocamente las prestaciones recibidas en virtud del contrato complementario, sin ninguna demora

indebida y, en cualquier caso, antes de que hayan transcurrido 14 días naturales desde la fecha en que el

consumidor y usuario haya informado al empresario de su decisión de desistir del contrato principal. En el

supuesto de que el empresario no reintegre todas las cantidades abonadas en virtud del contrato

complementario en el plazo señalado, el consumidor y usuario podrá reclamar que se le pague el doble de la

suma adeudada, sin perjuicio a su derecho de ser indemnizado por los daños y perjuicios sufridos en lo que

excedan de dicha cantidad. Corresponde al empresario la carga de la prueba sobre el cumplimiento del plazo.

El consumidor y usuario tendrá derecho al reembolso de los gastos necesarios y útiles que hubiera realizado en

el bien.

3. En caso de que al consumidor y usuario le sea imposible devolver la prestación objeto del contrato

complementario por pérdida, destrucción u otra causa que le sea imputable, responderá del valor de mercado

que hubiera tenido la prestación en el momento del ejercicio del derecho de desistimiento, salvo que dicho

valor fuera superior al precio de adquisición, en cuyo caso responderá de éste.

4. Cuando el empresario hubiera incumplido el deber de información y documentación sobre el derecho de

desistimiento del contrato principal, la imposibilidad de devolución sólo será imputable al consumidor y

usuario cuando éste hubiera omitido la diligencia que le es exigible en sus propios asuntos.

5. Lo dispuesto en los apartados anteriores será también de aplicación a los contratos complementarios de

otros celebrados a distancia o fuera del establecimiento, regulados en el título III del libro II de esta ley.

Se añade por el art. único.23 de la Ley 3/2014, de 27 de marzo. Ref. BOE-A-2014-3329.

Artículo 77. Desistimiento de un contrato vinculado a financiación al consumidor y usuario.

Cuando se ejercite el derecho de desistimiento en los contratos celebrados entre un empresario y un

consumidor y usuario, incluidos los contratos a distancia y los celebrados fuera del establecimiento mercantil

del empresario, y el precio a abonar por el consumidor y usuario haya sido total o parcialmente financiado

mediante un crédito concedido por el empresario contratante o por parte de un tercero, previo acuerdo de

éste con el empresario contratante, el ejercicio del derecho de desistimiento implicará al tiempo la resolución

del crédito sin penalización alguna para el consumidor y usuario.

Se modifica por el art. único.24 de la Ley 3/2014, de 27 de marzo. Ref. BOE-A-2014-3329.

Artículo 78. Acciones de nulidad o resolución.

La falta de ejercicio del derecho de desistimiento en el plazo fijado no será obstáculo para el posterior ejercicio

de las acciones de nulidad o resolución del contrato cuando procedan conforme a derecho.

Artículo 79. Derecho contractual de desistimiento.

A falta de previsiones específicas en la oferta, promoción, publicidad o en el propio contrato el derecho de

desistimiento reconocido contractualmente, éste se ajustará a lo previsto en este título.

El consumidor y usuario que ejercite el derecho de desistimiento contractualmente reconocido no tendrá en

ningún caso obligación de indemnizar por el desgaste o deterioro del bien o por el uso del servicio debido

exclusivamente a su prueba para tomar una decisión sobre su adquisición definitiva.

En ningún caso podrá el empresario exigir anticipo de pago o prestación de garantías, incluso la aceptación de

efectos que garanticen un eventual resarcimiento en su favor para el caso de que se ejercite el derecho de

desistimiento.